Widerrufsrecht
Wenn Sie den Vertrag über den Kauf eines Gutscheins als Verbraucher geschlossen haben, können Sie ihn binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Sie müssen keine Gründe nennen. Für Eintrittskarten zu Veranstaltungen mit einem feststehenden Termin oder Zeitraum besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht.
So erklären Sie Ihren Widerruf
Sie können Ihren Widerruf über die Funktion „Gutschein widerrufen“ erklären. Diese Funktion finden Sie auf jeder Seite unserer Website im Fußbereich. Alternativ können Sie uns Ihren Widerruf per E-Mail an widerruf@muenchenmusik.de oder per Brief an MünchenMusik GmbH & Co. KG, Stuntzstr. 16, 81677 München, erklären. Sie können hierfür das Muster-Widerrufsformular verwenden; dies ist jedoch nicht vorgeschrieben.
Widerrufen kann nur die Person, die den Vertrag geschlossen hat, also der Besteller. Sind Sie beschenkt worden, kann der Widerruf nur durch den Besteller selbst oder mit dessen Vollmacht erklärt werden.
Liegt Ihnen die Gutschein- oder Voucher-Nummer nicht mehr vor, können Sie stattdessen das Kaufdatum angeben. Wir ordnen Ihren Widerruf dann anhand Ihres Namens und Ihrer E-Mail-Adresse zu. Haben Sie Ihren Gutschein bereits teilweise eingelöst, geben Sie bitte die Nummer des zuletzt erhaltenen Restwert-Gutscheins an.
Wir übermitteln Ihnen unverzüglich eine Eingangsbestätigung per E-Mail. Diese enthält den Inhalt Ihrer Widerrufserklärung sowie das Datum und die Uhrzeit des Eingangs.
Widerrufsbelehrung für elektronisch bereitgestellte Gutscheine (Code per E-Mail oder Download)
Diese Belehrung gilt, wenn Sie den Gutschein als Code per E-Mail oder zum Download erhalten haben.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, können Sie die auf unserer Website unter „Vertrag widerrufen (Gutschein)“ dauerhaft bereitgestellte Widerrufsfunktion nutzen. Sie finden diese Funktion auf jeder Seite unserer Website im Fußbereich unter „Gutschein widerrufen". Alternativ können Sie uns – MünchenMusik GmbH & Co. KG, Stuntzstr. 16, 81677 München, E-Mail: widerruf@muenchenmusik.de, Telefon: 089 / 93 60 93 – mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel mit einem per Post versandten Brief oder per E-Mail, über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können hierfür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Machen Sie von der Widerrufsfunktion Gebrauch, so übermitteln wir Ihnen unverzüglich eine Bestätigung über den Eingang Ihres Widerrufs, die den Inhalt Ihrer Widerrufserklärung sowie das Datum und die Uhrzeit ihres Eingangs enthält.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Haben Sie die Widerrufserklärung über die Widerrufsfunktion vor Ablauf der Frist versandt, gilt sie als innerhalb der Frist bei uns zugegangen.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Ende der Widerrufsbelehrung
Ergänzender Hinweis
Mit Wirksamwerden des Widerrufs verliert der Gutscheincode seine Gültigkeit und wird von uns entwertet. Eine Rücksendung ist nicht erforderlich. Ein Wertersatz wird nicht geschuldet.
Widerrufsbelehrung für postalisch versandte Gutscheine
Diese Belehrung gilt, wenn wir Ihnen den Gutschein per Post übersandt haben.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Frachtführer ist, den Gutschein in Besitz genommen haben beziehungsweise hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, können Sie die auf unserer Website unter „Vertrag widerrufen (Gutschein)“ dauerhaft bereitgestellte Widerrufsfunktion nutzen. Sie finden diese Funktion auf jeder Seite unserer Website im Fußbereich. Alternativ können Sie uns – MünchenMusik GmbH & Co. KG, Stuntzstr. 16, 81677 München, E-Mail: widerruf@muenchenmusik.de, Telefon: 089 / 93 60 93 – mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel mit einem per Post versandten Brief oder per E-Mail, über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können hierfür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Machen Sie von der Widerrufsfunktion Gebrauch, so übermitteln wir Ihnen unverzüglich eine Bestätigung über den Eingang Ihres Widerrufs, die den Inhalt Ihrer Widerrufserklärung sowie das Datum und die Uhrzeit ihres Eingangs enthält.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Haben Sie die Widerrufserklärung über die Widerrufsfunktion vor Ablauf der Frist versandt, gilt sie als innerhalb der Frist bei uns zugegangen.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten – mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben –, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir den Gutschein wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie den Gutschein zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben den Gutschein unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an MünchenMusik GmbH & Co. KG, Stuntzstr. 16, 81677 München, zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie den Gutschein vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung des Gutscheins.
Ende der Widerrufsbelehrung
Ergänzender Hinweis
Nach Wirksamwerden des Widerrufs wird der Gutschein von uns entwertet und kann nicht mehr eingelöst werden.
Kein Widerrufsrecht bei Eintrittskarten zu terminierten Veranstaltungen
Für Eintrittskarten zu Veranstaltungen mit einem feststehenden Termin oder Zeitraum besteht nach § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht. Gekaufte Tickets werden daher nicht zurückgenommen. Für Gutscheine ohne Terminbindung besteht das Widerrufsrecht dagegen nach den gesetzlichen Bestimmungen.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück. Sie können Ihren Widerruf auch über unsere Funktion „Gutschein widerrufen“ erklären.)
An: MünchenMusik GmbH & Co. KG, Stuntzstr. 16, 81677 München, E-Mail: widerruf@muenchenmusik.de
Hiermit widerrufe ich / widerrufen wir (*) den von mir / uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf des folgenden Gutscheins:
Gutschein- / Voucher-Nummer: ________________________________________________
Bestellt am / erhalten am (*): ___________________________________________________
Name des / der Verbraucher(s): ________________________________________________
Anschrift des / der Verbraucher(s): _____________________________________________
Unterschrift des / der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ________
Datum: ___________________________________________________________________________
(*) Unzutreffendes streichen.
Dieses Formular können Sie hier auch als PDF abrufen: